
O sistema de Atendimento Online AO VIVO funciona como uma janela de Bate-Papo (Chat) onde um atendente conversará com você. No entanto, é necessário que o status de atendimento esteja ONLINE. Se o status estiver OFFLINE, significa que não existe nenhum atendente disponível no momento, então, neste caso envie uma mensagem ou entre em contato conosco por outro meio como telefone, celular ou rádio.
Se todos os atendentes estiverem ocupados, você será informado em que posição da "fila" de espera se encontra, por favor, aguarde até ser atendido.
Vale lembrar que não podemos manter o atendimento online com respostas instantâneas a todo instante.
Você também pode enviar uma mensagem para o nosso e-mail e em breve receberá uma resposta à sua solicitação.
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